Ouragan Gustav : les médias sociaux, les journalistes, et l'information
Par Palpitt le lundi 1 septembre 2008 - Médias sociaux - 1719 lecture(s)
3 ans après Katrina, la Nouvelle Orléans est de nouveau menacée par un ouragan (Gustav) et l'évacuation de la ville a commencé ce dimanche :
Tous les habitants de la ville - soit environ 239.000 personnes d'après les chiffres de juillet 2007 du Bureau américain du recensement - sont concernés par l'avis d'évacuation, qui n'est cependant pas obligatoire.
Les habitants ont ainsi le choix et peuvent rester s'ils le préfèrent mais, prévient leur maire, à leurs risques et périls. "Ce serait l'une des plus grosses erreurs que vous pourriez faire dans votre vie", a-t-il martelé.
Dans un tel état d'urgence, les médias sociaux aident à la fois à agréger et à disséminer l'information :

Andy Carvin a ouvert un espace communautaire sur la platforme Ning ("Gustav Information Center : An online community for coordinating volunteer knowledge-sharing related to Hurricane Gustav") et y a intégré toutes sortes de flux : le fil des twits contenant le mot "gustav", les derniers billets de blogs traitant du sujet, les derniers articles de presse, les dernières vidéos et dernières photos publiées sur flickR. Un wiki ouvert pour l'occasion délivre également des informations sur l'état du traffic et redirige vers différents centres d'aides (voir même vers la craiglist locale, sur laquelle certains n'hésitent pas à offrir leur toit). Edit : Un groupe facebook vient également d'être créé : la Hurricane Gustav Digital Support Brigade
D'autres agrégateurs ont été mis en place (jetez un oeil sur ce "Hurricane Gustav Streaming" par exemple, constitué de gadgets Google et d'autres widgets) et sur le même principe, cette autre page créée sur ning par Al tompkins, un journaliste local réputé, vise à fournir des informations aux confrères : "Storm Tools for journalists"

Et twitter est lui aussi, bien évidemment, extrêmement réactif : le tag #gustav est utilisé et le flux des tweets parlant de l'ouragan est exporté sous forme de widget ou réadapté à une lecture sur téléphone portable. Parmi les plus actifs, on retrouve le fil twitter du NHC (National Hurricane Center) qui redirige régulièrement vers des rapports très complets, mais aussi celui de GustavReporter.
GustavReporter
Derrière GustavReporter : James Janega, un journaliste qui a été dépêché sur place par le Chicago tribune (Edit : je l'ai interviewé ici). Pendant le voyage, il se sert
de son iphone et de Twitter pour identifier les premiers habitants de
la Nouvelle Orléans à interroger :

Il annonce par exemple, quelques heures plus tard, avoir réussi à interviewer NOLAnotes, un blogueur (et microblogueur) local qui n'hésite pas, sur son blog, à confier ses sentiments :
It isn’t that we may lose everything. Once you’ve been down this road as we were with Katrina, I know all that matters I can fit in my car. It isn’t that it will be a major inconvenience (and, oh will it). It isn’t that it will cost a lot of money and push my nerves to the edge.
It is solely my concern for New Orleans. And all of our lives thereafter. I wonder how we can come back and live where Cat 4’s and 5’s are apparently a real potential threat every damn season. I wonder how this can’t be an effect of global warming. I wonder where we’d move if we decide to forsake our beloved motherland.
Bottom line, I am pissed off. But even more than pissed, I am scared. But yet I have hope. I hope this is round one and that the final score of the big game is Gustav 0, NOLA 1.
edit: NOLAnotes reviendra plus tard sur sa propre utilisation de Twitter :
Gustav is underway. And I have NOT been glued to the television. As a matter of fact, it may as well be off. We have it on but muted. No, my addiction is Twitter. It is instant gratification and information. Instead of trying to figure which news channel to watch, which to trust (especially being away from our local news), I have turned to twitter to get and confirm information.
Entre temps, le Chicago tribune offre une page indépendante à notre GustavReporter et à ses photos (envoyées via twitpics). Ce dernier continue de plus belle à redistribuer les infos glanées sur Twitter (il "retwitte" les informations utiles publiées par son réseau et joue ainsi un rôle de disséminateur) et à courir après de nouveaux témoignages. Il publie enfin un article, "In New Orleans, blogs become crucial decision-making tool", le commentaire est intéressant, lisez plutôt :
Bloggers said their fascination with the possibilities of using online networks to track the storm and help others was fueled by new technology available to them as well as lingering frustration over the response to Hurricane Katrina three years ago

A lire aussi :
- Sur son blog, Tom Watson (auteur d'un livre à paraître consacré aux nouvelles formes de cyber-activisme) revenait sur le rôle joué par les blogs après le passage du cyclone Katrina en 2005, et commentait :
- Aggregating Local Conversations With Twitter : un intéressant billet de Dan Pacheco :To me, one of the great things about the response to Katrina three years ago (a rare silver lining in that tragic debacle) was the new cooperation between professional journalists and the growing social web.
Tools like Twitter and Summize that make it easy to aggregate local conversations are something every newsroom should be making use of.
- L'interview d'Andy Carvin, à l'origine du Gustav Information Center, par Al Tompkins : NPR's Andy Carvin on the Role of Social Media in Gustav Coverage :
In a sense, you can break it down this way: the social network is our operations center and live broadcast, the wiki is our reference desk and Twitter is our news wire service.
- Lessons from Katrina Help Media, Volunteer Efforts in Gustav Coverage (MediaShift)







Commentaires
Bonjour: merci pour ce billet... J'avais couvert en direct de Cuba via Twitter le passage de Fay, les Fay Live Report... Gustav est passé et je n'ai pas pu le couvrir de la même puisque nous avons été privé d'électricité mais j'ai pu raconter mess 24 heures avec Gustav : l'ouragan vécu de l'intérieur par un français blogueur à Cuba: http://www.boxsociety.com/2008/09/0...